Berlaku efektif: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi mpo

Di mpo, privasi pengguna bukan sekadar kewajiban hukum — itu adalah komitmen nyata yang kami tuangkan dalam setiap aspek operasional platform. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu.

Enam Prinsip Perlindungan Data mpo

Seluruh praktik pengelolaan data di mpo berpijak pada enam prinsip dasar yang menjadi panduan kami setiap hari.

Pengumpulan Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Tidak lebih dari itu — tidak ada pengumpulan data diam-diam untuk tujuan yang tidak relevan.

Enkripsi Tingkat Tinggi

Semua data disimpan dan ditransmisikan dengan enkripsi SSL 256-bit. Standar enkripsi yang sama digunakan oleh lembaga perbankan dan institusi keuangan terkemuka di seluruh dunia.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa, dan bagaimana cara kami menggunakannya. Tidak ada kebijakan tersembunyi atau bahasa yang sengaja dibuat membingungkan.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. mpo memberikan mekanisme yang mudah untuk menggunakan hak-hak ini.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi pengguna mpo tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau tujuan komersial lainnya tanpa persetujuan eksplisit pengguna.

Retensi Data Terbatas

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Data yang tidak lagi dibutuhkan dihapus secara aman.

Catatan: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses dan menggunakan platform mpo. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.

1. Pendahuluan

mpo ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan data mereka kepada kami. Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan secara transparan dan jelas bagaimana kami mengelola informasi yang terkait dengan penggunaan layanan mpo.

Kami menyadari bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan antara platform dan penggunanya. Itulah mengapa kami menulis kebijakan ini dengan bahasa yang sesederhana dan sejelas mungkin — bukan untuk memenuhi kewajiban regulasi semata, tapi karena kamu memang berhak untuk tahu.

Kebijakan ini mencakup seluruh layanan yang tersedia di mpo, termasuk namun tidak terbatas pada kasino online, live casino, permainan slot, taruhan Olahraga, tembak ikan, serta semua fitur platform lainnya termasuk aplikasi mobile dan layanan pelanggan.

2. Data yang Kami Kumpulkan

mpo mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan layanan secara optimal. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Ini adalah informasi yang kamu berikan secara aktif saat berinteraksi dengan platform mpo, meliputi:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi;
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia;
  • Alamat email aktif untuk komunikasi Akun;
  • Nomor telepon untuk verifikasi dan keamanan;
  • Informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan deposit dan Penarikan;
  • Salinan dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor) untuk verifikasi KYC;
  • Foto selfie untuk konfirmasi identitas bila diperlukan.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu menggunakan platform mpo, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti:

  • Alamat IP dan lokasi geografis kamu (kota/negara);
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan;
  • Riwayat aktivitas di platform termasuk halaman yang dikunjungi dan durasi sesi;
  • Log transaksi dan riwayat permainan;
  • Data cookie dan teknologi pelacak serupa.
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identitas Nama, tanggal lahir, KTP Verifikasi KYC, keamanan Akun
Kontak Email, nomor telepon Komunikasi, notifikasi, pemulihan Akun
Keuangan Rekening bank, e-wallet Pemrosesan deposit dan Penarikan
Teknis IP, perangkat, browser Keamanan, deteksi penipuan
Perilaku Riwayat game, sesi bermain Personalisasi, permainan bertanggung jawab

3. Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan relevan. Berikut adalah penggunaan utama data yang kami proses:

  • Menyediakan layanan platform: Memungkinkan kamu untuk mendaftar, Masuk, bermain, melakukan deposit, dan mengajukan Penarikan;
  • Verifikasi identitas: Memastikan bahwa pengguna memenuhi persyaratan usia dan wilayah yang berlaku;
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas platform;
  • Pemrosesan transaksi keuangan: Menyelesaikan deposit dan Penarikan secara akurat dan tepat waktu;
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan informasi penting terkait Akun, perubahan kebijakan, dan notifikasi keamanan;
  • Personalisasi pengalaman: Menyesuaikan tampilan dan rekomendasi berdasarkan preferensi bermainmu;
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain dan memberikan intervensi dini jika diperlukan sesuai komitmen kami;
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan lisensi mpo;
  • Peningkatan layanan: Menganalisis penggunaan platform untuk terus memperbaiki fitur dan pengalaman pengguna.

mpo tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan pemasaran pihak ketiga, profiling yang invasif, atau aktivitas apa pun di luar yang telah disebutkan tanpa persetujuan eksplisit pengguna.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang sah, yaitu:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara mpo dan pengguna, seperti verifikasi Akun dan pemrosesan transaksi;
  • Kepentingan sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan operasional mpo yang sah, termasuk keamanan platform dan pencegahan penipuan, selama kepentingan ini tidak bertentangan dengan hak-hak pengguna;
  • Kepatuhan hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, regulasi otoritas perizinan, atau perintah pengadilan yang berlaku;
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu yang tidak termasuk dalam kategori di atas, kami akan meminta persetujuan eksplisit dari pengguna.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

mpo tidak menjual data pribadi penggunanya kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memiliki akses terbatas terhadap data pengguna, antara lain:

5.1 Mitra yang Memiliki Akses Data

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank dan platform e-wallet yang memproses deposit dan Penarikan pengguna;
  • Provider game: Perusahaan penyedia game berlisensi yang memerlukan data sesi untuk menjalankan game dengan benar;
  • Layanan verifikasi identitas: Mitra KYC yang membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas;
  • Layanan analitik dan keamanan: Penyedia yang membantu kami memantau kinerja platform dan mendeteksi ancaman keamanan.

5.2 Pengungkapan yang Diwajibkan Hukum

mpo dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas hukum, regulator, atau instansi pemerintah jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka melindungi kepentingan sah mpo atau pengguna lainnya.

Jaminan kami: Setiap mitra yang mendapat akses terhadap data pengguna diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati secara eksplisit dengan mpo.

6. Keamanan Data

mpo menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

6.1 Langkah-Langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server mpo;
  • Enkripsi data saat penyimpanan (data at rest encryption) untuk informasi sensitif;
  • Sistem firewall berlapis dan proteksi DDoS untuk melindungi infrastruktur server;
  • Pemantauan keamanan 24/7 oleh tim khusus yang terlatih;
  • Pengujian keamanan berkala oleh tim internal dan auditor eksternal independen.

6.2 Langkah-Langkah Organisasional

  • Akses terhadap data pengguna dibatasi hanya kepada karyawan dan mitra yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugasnya;
  • Semua staf yang memiliki akses terhadap data sensitif wajib mengikuti pelatihan keamanan data secara berkala;
  • Prosedur respons insiden yang jelas dan terstruktur untuk menangani kebocoran data jika terjadi.

Meski kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, perlu diingat bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga mendorong pengguna untuk turut menjaga keamanan Akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun.

7. Cookie dan Teknologi Pelacak

mpo menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan platform, dan menganalisis penggunaan layanan. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi platform;
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa dan pengaturan tampilan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal;
  • Cookie analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami melakukan perbaikan;
  • Cookie keamanan: Membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan serta akses tidak sah ke Akun.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform mpo secara keseluruhan.

8. Penyimpanan dan Retensi Data

mpo menyimpan data pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan regulasi yang berlaku bagi platform perjudian online berlisensi.

Secara umum, data Akun aktif disimpan selama Akun masih aktif. Setelah Akun ditutup, data yang relevan untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum disimpan untuk periode yang ditetapkan oleh regulasi, biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Jika kamu menutup Akun mpo, kami akan menginformasikan data apa saja yang masih kami simpan dan berapa lama periode penyimpanannya sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

9. Hak-Hak Privasimu

Sebagai pengguna mpo, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu. mpo berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan efisien.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu yang diizinkan oleh hukum.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan datamu sementara dalam situasi tertentu.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut di atas, hubungi tim layanan pelanggan mpo melalui live chat atau email yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kerja setelah permintaan diterima.

10. Privasi Anak-Anak

mpo secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa data dari pengguna di bawah usia minimum telah terkumpul, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftarkan diri di mpo, segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar Akun tersebut dapat ditangani sesuai prosedur yang berlaku.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

mpo dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data, perubahan regulasi yang berlaku, atau perubahan dalam operasional platform. Ketika ada perubahan yang signifikan, kami akan memberitahumu melalui:

  • Notifikasi di halaman utama platform mpo;
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di Akunmu;
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Penggunaan layanan mpo secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim mpo siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui:

  • Live chat yang tersedia 24/7 di platform mpo;
  • Email layanan pelanggan: [email protected]
  • Halaman FAQ untuk pertanyaan umum yang sering diajukan.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan 30 hari kerja untuk permintaan formal terkait hak-hak privasi.

Layanan 24/7: Tim layanan pelanggan mpo tersedia sepanjang waktu melalui live chat di platform untuk membantu pertanyaan umum seputar Kebijakan Privasi dan pengelolaan data Akunmu.

FAQ Seputar Kebijakan Privasi mpo

Tidak. mpo tidak pernah menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk keperluan pemasaran atau tujuan komersial lainnya. Data yang dibagikan hanya kepada mitra operasional yang diperlukan untuk menjalankan layanan — seperti penyedia pembayaran dan provider game berlisensi — dan hanya sebatas yang dibutuhkan untuk fungsi tersebut.

Verifikasi identitas (KYC) adalah kewajiban yang ditetapkan oleh otoritas perizinan untuk memastikan platform beroperasi secara bertanggung jawab. Proses ini melindungi kamu sebagai pengguna dari penyalahgunaan identitas, sekaligus memastikan hanya pengguna yang memenuhi syarat usia dan wilayah yang dapat menggunakan layanan mpo.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email layanan pelanggan mpo. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum mpo sebagai platform berlisensi, meskipun Akunmu sudah ditutup. Tim kami akan menjelaskan detail data yang dapat dan tidak dapat dihapus sesuai regulasi yang berlaku.

mpo menerapkan langkah-langkah enkripsi dan keamanan berlapis yang dirancang untuk meminimalkan risiko dan dampak dari insiden keamanan. Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi memengaruhi data pribadimu, mpo akan memberitahu kamu sesegera mungkin melalui email yang terdaftar sesuai dengan kewajiban pemberitahuan yang ditetapkan regulasi.

Penggunaan layanan mpo secara anonim sepenuhnya tidak memungkinkan karena persyaratan regulasi yang mengharuskan verifikasi identitas. Namun, kami memastikan bahwa data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan dilindungi dengan standar keamanan tertinggi. Informasi pribadimu tidak akan dibagikan secara publik atau diekspos kepada pihak yang tidak memiliki keperluan sah untuk mengaksesnya.

Data Kamu Aman di mpo

Bergabunglah dengan jutaan pengguna Indonesia yang telah mempercayai mpo untuk pengalaman bermain yang aman, transparan, dan menyenangkan.

Dengan mendaftar, kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi mpo.